Reklamationen

Melde Dich bitte unter service@slimpuro.com und wir antworten Dir schnellstmöglich.

Retouren/Rücksendungen bei Bestellungen über www.slimpuro.com:

Sie haben als Verbraucher ein 14 tätiges Rückgaberecht: siehe auch https://slimpuro.com/pages/widerrufsbelehrung

Schreib uns bitte einmal kurz vorher an, evtl. ist eine Rücksendung gar nicht notwendig und die Situation kann anderweitig gelöst werden. So freut sich auch dir Umwelt.

Bitte nachfolgende Anweisungen beachten:

 - Verpacke die unbenutzten Artikel sicher in ihrer Originalverpackung. Bitte füge alle Unterlagen, Teile und sämtliches Zubehör bei.

- Entferne/Überklebe bitte vor der Aufgabe der Rücksendung alle anderen Aufkleber von der Außenseite des Pakets.

- Übergebe das Paket an die Post und bewahre alle Belege/Quittungen auf, für den Fall, dass die Bestellung auf dem Transportweg verloren geht. 

- Du trägst die Kosten der Rücksendung des Artikels. Wir empfehlen, die Bestellung über die lokale Post zu einem Standard-Service zurückzuschicken. 

- Falls das Paket mit "Bezahlung durch Empfänger" zurückgesendet wurde, werden die Retourenkosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.

- Sobald der Artikel eingegangen ist, solltest du mit einer Bearbeitungszeit von 1-3 Werktagen innerhalb des Lagers rechnen. In diesem Zeitraum wird die Rücksendung überprüft, gescannt und bearbeitet. Bitte beachte außerdem, dass es im Ermessen Ihrer Bank liegt, wie lange es dauert, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto eingeht.

Rücksendungen bitte immer an folgende Adresse senden:

Bitte legen Sie auch eine Notiz mit der Bestellnummer dazu, damit wir die Bestellung zuordnen können, sonst komt es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung der Rückerstattung.

EDCE Ventures Ltd.
c/o GECCO GmbH
Gewerbering Süd 2
97359 Schwarzach